Domů   |    Proč nakupovat u nás   |    Jak správně zvolit velikost prádla ?   |    Obchodní podmínky   |    Doprava   |    Kontakt

Obchodní podmínky

Způsob objednání

Objednávat můžete on-line přímo na našich stránkách. Pokud Vám z nějakého důvodu nefunguje přímé objednávání, máte možnost zaslat objednávku jako :

Způsob dodání

Zásilková služba - dobírka
Česká pošta - dobírka
Osobní převzetí

Více v sekci Doprava zde

Dodací podmínky

Vaši objednávku vyřídíme nejpozději do 20 pracovních dnů.
Z důvodu velkého zájmu o výprodejové zboží může dojít ke zpoždění dodání zásilky.
V tomto případě přijměte naši omluvu. Děkujeme za pochopení.

Přepravné

Zásilková služba - přepravné činí 100,-Kč pro ČR (pro Slovensko 380,-), balné neúčtujeme.
Česká pošta - poštovné a balné 115,-Kč
Při nákupu nad 1200,- Kč doprava zdarma.

Vrácení nebo výměna zboží

Pro vrácení nebo výměnu zboží použijte příslušný formulář, který zašlete vyplněný spolu se zbožím na adresu: DRAPS-TIMO, City Park Jihlava, Hradební 1, 586 01 Jihlava.
Formulář si stáhněte zde

Vrácení zboží
Zaručujeme Vám právo na vrácení zakoupeného, nepoužitého a nepoškozeného zboží do 14 dnů po obdržení zásilky.
V případě, že z jakéhokoliv důvodu nejste se zbožím spokojeni, zašlete jej v originálním obalu ( musí mít originál visačky ) jako pojištěnou zásilku na vlastní náklady.
Po obdržení zboží Vám budou vráceny peníze zpět.  

Výměna zboží
Pokud budete chtít zboží vyměnit za jinou velikost, popř. jiné zboží, tak s vráceným zbožím pošlete novou objednávku, která je součástí formuláře (ke stažení výše). Při výměně vám již nebude účtováno přepravné.

Pokud jste obdrželi od našeho zásilkového obchodu výrobek jiný, než jste si objednali (neúmyslná záměna při balení výrobků) , nebo výrobek vadný, přijměte prosím naši omluvu a postupujte stejně jako při výměně, či vrácení zboží.

Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (např. vhodným obalem pro zaslání vyztužené podprsenky je krabice nikoli obálka).

Reklamace

Při reklamaci postupujte v souladu s reklamačním řádem zde

Zrušení objednávky

Objednávku můžete stornovat e-mailem či telefonicky. V tomto případě uveďte číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás.

Ochrana údajů zajištěna

Svým odesláním objednávky, při objednávce telefonem, prostřednictvím www, e-mailem dáváte souhlas k tomu, aby Vámi uvedené údaje byly zpracovávány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů pro další využití za účelem zásilkového prodeje  v rámci obchodní činnosti společnosti AXTOM s.r.o., a to až do odvolání.    
košík
košík
Kusů: 0
Cena: 0 Kč


vyhledávání


informace

hodinky spodní prádlo   © 2010 kvalitnipradlo.cz realizace www.cumpl.com